Cette politique de confidentialité explique comment Castle Group utilise les données personnelles que nous collectons lorsque vous utilisez notre site web.
Cette politique est basée sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.
Castle Group s’engage à protéger vos données personnelles. Pour toute question ou plainte, vous trouverez nos coordonnées en bas de cette page.
Sujets
- Quelles données collectons-nous ?
- Comment collectons-nous vos données ?
- Comment utilisons-nous vos données ?
- Comment stockons-nous vos données ?
- Marketing
- Quels sont vos droits sur vos données ?
- Que sont les cookies ?
- Comment utilisons-nous les cookies ?
- Quels types de cookies utilisons-nous ?
- Comment gérer vos cookies
- Politiques de confidentialité d’autres sites
- Changements de notre politique
- Comment nous contacter ?
Quelles données collectons-nous ?
Castle Group collecte les données suivantes :
- Vos informations personnelles
- Nom complet
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations liées à votre entreprise
- Nom commercial complet
- Adresse complète
- Noms et adresses e-mail des contacts commerciaux, opérationnels et comptables
- Numéros de téléphone de l’entreprise
- Adresse e-mail
- Numéro d’enregistrement de l’entreprise
- Coordonnées bancaires (pour les fournisseurs)
- Numéro de TVA
- Informations de vente et de transaction entre nos entreprises
- Contenu de vos messages
Comment collectons-nous vos données ?
Vous nous fournissez directement la plupart des données. Nous collectons et traitons vos données lorsque vous :
- créez un compte, passez une commande, ou demandez un devis via notre site
- remplissez volontairement une enquête ou envoyez un retour via e-mail ou nos pages
- laissez un message via notre site
- utilisez ou consultez notre site via les cookies de votre navigateur
- rencontrez notre équipe et partagez vos données
Comment utilisons-nous vos données ?
Nous collectons vos données pour :
- traiter votre commande, votre demande de devis et gérer votre compte
- répondre à vos questions envoyées par e-mail ou via notre site
- avec votre accord, vous envoyer des offres sur nos produits et services
Les données collectées ne sont pas utilisées pour d’autres objectifs et ne sont pas partagées avec des tiers. Vos données sont supprimées à votre demande.
Comment stockons-nous vos données ?
Nous stockons vos données de façon sécurisée dans un centre de données privé en Belgique, avec les mesures de sécurité nécessaires. Nous conservons vos données sans limite de temps.
Marketing
Nous vous envoyons des informations sur nos produits et services uniquement si vous avez accepté de les recevoir. Vous pouvez arrêter à tout moment.
Vous avez le droit de nous demander à tout moment d’arrêter les messages marketing.
Pour ne plus recevoir de messages, cliquez sur le lien de désinscription en bas de chaque e-mail marketing.
Statistiques
Notre site utilise une version minimale de Google Analytics. Ce service envoie des données de trafic vers des serveurs Google aux États-Unis et nous aide à voir des tendances pour améliorer votre expérience.
- un identifiant utilisateur unique défini par Google Analytics
- la date et l’heure
- le titre de la page vue
- l’URL de la page vue
- l’URL de la page vue juste avant
- la résolution de l’écran
- l’heure dans votre fuseau horaire local
- les fichiers cliqués et téléchargés
- les liens cliqués vers un autre site
- le type d’appareil
le pays, la région et la ville
Vous pouvez refuser ce suivi en activant le réglage “Do Not Track” de votre navigateur.
Cette version minimale peut traiter des données comme :
Des articles peuvent inclure du contenu intégré (par exemple vidéos, graphiques, plateforme de paiement en ligne). Ce contenu se comporte comme si vous visitiez directement l’autre site.
Ces sites peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies, ajouter un suivi tiers, et suivre vos interactions avec ce contenu, notamment si vous avez un compte et êtes connecté.
Quels sont vos droits sur vos données ?
Chaque utilisateur a les droits suivants :
Droit d’accès : demander une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des informations inexactes et compléter des informations incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions
Droit à la limitation : demander de limiter le traitement, sous certaines conditions
Droit d’opposition : vous opposer au traitement, sous certaines conditions
Droit à la portabilité : demander le transfert de vos données à une autre organisation, ou à vous, sous certaines conditions
Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Pour exercer vos droits, écrivez à info@castle-ingredients.com
Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur. Ils collectent des informations standards de navigation et des informations sur le comportement des visiteurs.
Quand vous visitez notre site, nous pouvons collecter automatiquement des informations via les cookies ou une technologie similaire.
Comment utilisons-nous les cookies ?
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, par exemple :
- vous garder connecté
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Quels types de cookies utilisons-nous ?
Notre site utilise notamment :
- Cookies de fonctionnalité : ils nous permettent de vous reconnaître et de mémoriser vos préférences (par exemple la langue et la localisation). Nous utilisons un mélange de cookies internes et de cookies tiers.
- Nous pouvons utiliser des techniques spéciales qui nous permettent d’avoir des informations sur la lecture de nos e-mails.
Comment gérer vos cookies
Vous pouvez régler votre navigateur pour refuser les cookies. Vous pouvez aussi supprimer les cookies via les paramètres du navigateur. Dans certains cas, certaines fonctions du site peuvent alors ne pas fonctionner.
Politiques de confidentialité d’autres sites
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Changements de notre politique
Nous révisons cette politique régulièrement. Toute mise à jour est publiée sur cette page. Dernière mise à jour : 9 janvier 2019.
Comment nous contacter
Pour toute question sur cette politique, sur les données que nous avons sur vous, ou pour exercer vos droits, contactez-nous info@castle-ingredients.com