Dit privacybeleid legt uit hoe Castle Group de persoonsgegevens gebruikt die wij van u verzamelen wanneer u onze website gebruikt.
Dit beleid is opgesteld volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie.
Castle Group wil uw gegevens goed beschermen. Voor vragen of klachten vindt u onze contactgegevens onderaan deze pagina.
Onderwerpen
- Welke gegevens verzamelen we?
- Hoe verzamelen we uw gegevens?
- Hoe gebruiken we uw gegevens?
- Hoe bewaren we uw gegevens?
- Marketing
- Welke rechten hebt u?
- Wat zijn cookies?
- Hoe gebruiken we cookies?
- Welke soorten cookies gebruiken we?
- Cookies beheren
- Privacybeleid van andere websites
- Wijzigingen aan ons privacybeleid
- Hoe neemt u contact met ons op?
Welke gegevens verzamelen we?
Castle Group verzamelt de volgende gegevens:
- Uw persoonlijke gegevens
- Volledige naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Gegevens over uw bedrijf
- Volledige handelsnaam
- Volledig adres
- Namen en e-mailadressen van sales, operations en finance contactpersonen
- Telefoonnummers van het bedrijf
- E-mailadres
- Ondernemingsnummer
- Bankgegevens (voor leveranciers)
- BTW-nummer
- Sales- en transactiegegevens tussen onze bedrijven
- Inhoud van uw berichten
Hoe verzamelen we uw gegevens?
U geeft ons de meeste gegevens rechtstreeks door. We verzamelen en verwerken uw gegevens wanneer u:
- online registreert, een bestelling plaatst, of een offerte aanvraagt via onze website
- vrijwillig een klantenvraag invult of feedback geeft via e-mail of via onze pagina’s
- een bericht achterlaat via onze website
- onze website gebruikt of bekijkt via cookies in uw browser
- ons team in persoon ontmoet en uw gegevens deelt
Hoe gebruiken we uw gegevens?
We gebruiken uw gegevens om:
- uw bestelling en offerteaanvraag te verwerken en uw account te beheren
- uw vragen te beantwoorden via e-mail of via onze website
- met uw toestemming, u info en aanbiedingen te sturen over producten en diensten die u mogelijk interessant vindt
De verzamelde gegevens worden niet voor andere doelen gebruikt en worden niet gedeeld met derden. Uw gegevens worden verwijderd op uw verzoek.
Hoe bewaren we uw gegevens?
We bewaren uw gegevens veilig in een privé datacenter in België, met de nodige beveiliging. We bewaren uw gegevens zonder einddatum.
Marketing
We sturen u enkel info over onze producten en diensten als u hiervoor gekozen heeft.
U kunt zich later altijd uitschrijven.
U hebt het recht om ons op elk moment te vragen te stoppen met marketingberichten. Klik op de uitschrijflink onderaan elke marketingmail.
Statistieken
Onze website gebruikt een minimale versie van Google Analytics. Deze dienst stuurt websiteverkeersgegevens naar Google servers in de Verenigde Staten.
Zo kunnen wij trends zien en de website verbeteren.
Deze minimale versie kan persoonsgegevens verwerken zoals:
- een unieke User ID die door Google Analytics wordt ingesteld
- datum en tijd
- titel van de bekeken pagina
- URL van de bekeken pagina
- URL van de vorige pagina
- schermresolutie
- tijd in uw lokale tijdzone
- bestanden die werden aangeklikt en gedownload
- links naar een extern domein
- type toestel
- land, regio en stad
U kunt dit uitzetten via de “Do Not Track” instelling in uw browser.
Ingesloten inhoud van andere websites
Artikels op de website kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, grafieken, online betaalplatform). Die inhoud werkt alsof u de andere website zelf bezoekt.
Die websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derden toevoegen, en uw interactie volgen, zeker als u een account hebt en bent ingelogd.
Welke rechten hebt u?
Elke gebruiker heeft deze rechten:
Recht op inzage: een kopie van uw gegevens vragen
Recht op verbetering: foute gegevens laten aanpassen en onvolledige gegevens laten aanvullen
Recht op wissen: uw gegevens laten verwijderen, onder bepaalde voorwaarden
Recht op beperking: verwerking beperken, onder bepaalde voorwaarden
Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking, onder bepaalde voorwaarden
Recht op overdraagbaarheid: uw gegevens laten doorsturen naar een andere organisatie, of naar uzelf, onder bepaalde voorwaarden
Na uw aanvraag hebben we één maand om te antwoorden. Om uw rechten te gebruiken, mail naar info@castle-ingredients.com
Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst. Ze verzamelen standaard internetloggegevens en info over het gedrag van bezoekers.
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen we automatisch info verzamelen via cookies of gelijkaardige technologie.
Hoe gebruiken we cookies?
We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren, bijvoorbeeld om:
- u ingelogd te houden
- te begrijpen hoe u onze website gebruikt
Welke soorten cookies gebruiken we?
Onze website gebruikt onder andere:
- Functionele cookies: we herkennen u en onthouden uw voorkeuren (bijvoorbeeld taal en locatie). We gebruiken zowel eigen cookies als cookies van derden.
- We kunnen speciale technieken gebruiken om info te krijgen over het lezen van onze e-mails.
Cookies beheren
U kunt uw browser instellen om geen cookies te aanvaarden. U kunt cookies ook verwijderen via uw browserinstellingen. In sommige gevallen werken bepaalde functies van de website dan niet.
Privacybeleid van andere websites
Onze website bevat links naar andere websites. Ons privacybeleid geldt alleen voor onze website. Als u naar een andere website gaat, lees dan hun privacybeleid.
Wijzigingen aan ons privacybeleid
We bekijken dit privacybeleid regelmatig. Updates komen op deze webpagina. Laatste update: 9 januari 2019.
Hoe neemt u contact met ons op?
Voor vragen over dit privacybeleid, over de gegevens die wij van u hebben, of om uw rechten uit te oefenen, mail naar info@castle-ingredients.com